Häufig gestellte Fragen

  • Gibt es Parkmöglichkeiten vor Ort?

    Ja, die Freiraum Chalets bieten kostenlose und sichere Parkplätze direkt vor den Chalets. So haben Sie jederzeit bequemen Zugang zu Ihrem Fahrzeug. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie die Umgebung erkunden möchten oder mit viel Gepäck reisen. Die Parkplätze sind leicht zugänglich, und Sie können bequem direkt vor Ihrem Chalet parken.

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

    Für Ihre Bequemlichkeit bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an. Dazu gehören gängige Kreditkarten wie Visa, MasterCard und American Express sowie PayPal und Banküberweisungen. Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt verarbeitet, sodass Sie beruhigt online buchen können. Bei der Buchung können Sie die für Sie passendste Methode auswählen, und bei längeren Aufenthalten oder speziellen Angeboten bieten wir flexible Zahlungsoptionen an.

  • Wie sind die Stornierungsbedingungen?

    Die Freiraum Chalets bieten flexible Stornierungsbedingungen, die je nach Saison und Buchungskategorie variieren können. In der Regel können Buchungen bis zu 30 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden. Bei kurzfristigen Stornierungen können Gebühren anfallen, die abhängig von der verbleibenden Zeit bis zur Anreise sind - kontaktieren Sie uns hierfür bitte direkt.

  • Ist eine Kaution erforderlich?

    Ja, eine Kaution ist für bestimmte Buchungen erforderlich sein, insbesondere für längere Aufenthalte oder in der Hochsaison. Die Kaution ist hier bei Ankunft zu zahlen und wird nach einer erfolgreichen Endkontrolle des Chalets vollständig zurückerstattet.

  • Gibt es spezielle Angebote für Frühbucher?

    Ja, wir bieten attraktive Frühbucherrabatte für Gäste, die ihre Reservierung mehrere Monate im Voraus vornehmen. Diese Rabatte werden automatisch im Buchungssystem angewendet, wenn Sie frühzeitig buchen. Es lohnt sich zudem unseren Newsletter zu abonnieren, um keine Angebote zu verpassen.

  • Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Buchung?

    Nach Abschluss der Buchung und Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die auch als Rechnung dient. Diese enthält alle Details Ihrer Reservierung sowie den gezahlten Betrag. Sollten Sie eine detailliertere Rechnung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.